Сезонных заявок жителей стало на 12% меньше, чем год назад

В течение зимы 2022-2023 годов Госжилинспекция Московской области проконтролировала исполнение управляющими организациями региона более 16,3 тыс. сезонных заявок жителей. Это на 12% меньше, чем год назад. Работу с обращениями по данным вопросам Госжилинспекция контролирует в Центре управления регионом (ЦУР).

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина сообщила: «сезонные» заявки в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО) сейчас принимаются по 11 подкатегориям. 3 из них касаются ликвидации наледи и сосулек с кровель, а также козырьков подъездов, лоджий и балконов. С декабря по февраль в Подмосковье закрыты более 3,2 тыс. заявок об уборке опасных ледяных образований.

Еще 4 категории, которые контролирует Госжилинспекция, связаны с качеством отопления (холод или жара в квартирах и подъездах, теплоснабжение по постоянной схеме, промерзание стен). Коммунальную услугу привели к нормативным показателям после более 11,6 тыс. обращений жителей.

Кроме того, Госжилинспекция проконтролировала исполнение более 1,4 тыс. заявок о ремонте отопительных систем. Жители обращались по вопросам изоляции трубопроводов, устранения аварий и течей стояков, запорной арматуры и отопительных приборов.

Наибольшее количество  заявок в сезонных категориях с начала нынешней зимы выполнено в следующих городских округах:

с населением более 200 тысяч человек

1. Подольск (990 заявок);
2. Щелково (885);
3. Балашиха (857);
4. Люберцы (641);
5. Красногорск (502).

с населением от 100 до 200 тысяч человек

1. Воскресенск (865 заявок);
2. Пушкинский (598);
3. Электросталь (496);
4. Наро-Фоминский (464);
5. Солнечногорск (419).

с населением менее 100 тысяч человек

1. Кашира (464 заявки);
2. Лобня (395);
3. Павловский Посад (218);
4. Котельники (154);
5. Лосино-Петровский (137).

Закрытые административно-территориальные образования

1. Власиха (23 заявки);
2. Краснознаменск (18);
3. Молодежный (3).

При этом наименьшее количество сигналов о «зимних» проблемах на рубеже 2022-2023 годов прислали жители следующих муниципалитетов:

с населением более 200 тысяч человек

— Королёв (321 заявка);

— Раменский (326);

— Мытищи (365);

— Богородский (425);

— Орехово-Зуевский (442).

с населением от 100 до 200 тысяч человек

— Клин (122 заявки);

— Жуковский (139);

— Егорьевск (162);

— Реутов (175);

— Домодедово (220).

с населением менее 100 тысяч человек (без учета ЗАТО)

— Черноголовка (3 заявки);

— Лотошино (6);

— Шаховская (8);

— Бронницы (23);

— Серебряные Пруды (27).

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила, что жилищное законодательство предусматривает уборку наледи и сосулек по мере их образования. Температура воздуха в квартире должна быть не ниже +18 градусов (в угловых комнатах – не ниже +20). Отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва – не более 24 часов в течение месяца. Единовременно – не более 16 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С, не более 8 часов, если в квартире +10° – +12°С, и не более 4 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от + 8°С до +10°С.

Если данные условия не выполняются, нужно обращаться в свою управляющую организацию, а при отсутствии реакции – в Единую диспетчерскую службу Московской области. УК должна взять заявку в работу в течение 24 часов. Согласно классификатору, на устранение проблемы дается от 24 до 120 часов в зависимости от ее сложности.