В экстренных ситуациях психологическая помощь и поддержка, подчас, бывают не менее важны, чем любая другая помощь. Когда происходит ЧП, многие люди теряются, начинают паниковать, впадают в ступор. Такое моральное состояние и поведение человека может только ухудшить ситуацию. Поэтому, в Системе-112 Московской области круглосуточно дежурят операторы-психологи.

В среднем, по единому номеру «112» операторы-психологи принимают порядка 20 вызовов в сутки. С начала этого года они отработали более полутора тысяч обращений. А за весь период существования службы за психологической поддержкой обратились более 37 тысяч заявителей.

Человек может впасть в панику, если он заблудился в лесу и не может выйти, или, если произошло ДТП и пострадавший впервые столкнулся с такой ситуацией, либо, когда случилась беда с кем-то из близких. Ситуаций, где может понадобиться помощь профессионального психолога много. В подмосковной Системе-112 операторы-психологи остаются на связи с заявителем до прибытия на место оперативных служб. Специалисты помогают заявителям успокоиться, сосредоточиться, прийти в душевное равновесие и поступать конструктивно.

Помимо экстренных ситуаций, операторы-психологи Службы спасения поддерживают заявителей, если те, к примеру, переживают проблемы личного характера – потерю близкого человека, развод и другие.

При обращении в Систему-112 Московской области, вам помогут в любой экстренной ситуации. Главное не медлить, а сразу же обратиться за помощью. Операторы единого номера «112» на связи 7 дней в неделю 24 часа в сутки.