Каждый наш герой должен иметь возможность быстро связаться с фондом «Защитники Отечества». (https://t.me/fond_ZO) В феврале этого года запущена «горячая линия» фонда по короткому номеру 117 (добавочный 1), и она уже приняла почти 110 тысяч звонков.
Несколько десятков операторов непрерывно фиксируют запросы наших защитников и их родных. Важно, что почти 90% звонков принимают в течение 30 секунд. Чаще всего люди обращаются на горячую линию по таким темам, как поиск родственников, заключение контракта и условия, выплаты, льготы, получение ветеранского удостоверения.
В среднем в сутки на линию поступает 700–900 звонков. Операторы всегда на связи!
У героев СВО и их близких есть и другие возможности для обращений, например заранее записаться на прием в филиал. Можно также ознакомиться со всеми мерами поддержки на Госуслугах (https://www.gosuslugi.ru/
Система связи с нашими героями постоянно совершенствуется
