С момента внедрения номера «112» на территории Московской области в июне 2015 года, служба спасения региона непрерывно функционирует, обеспечивая оперативную помощь всем, кто в ней нуждается. За это время система приняла впечатляющие 98 миллионов вызовов, что свидетельствует о доверии жителей и гостей Подмосковья.

Каждый день свыше 370 квалифицированных операторов работают на линии, обрабатывая около 35 тысяч обращений. Наибольшее количество вызовов, поступивших на номер «112», связано с необходимостью вызвать скорую медицинскую помощь — более 25 миллионов обращений с момента запуска системы. Не менее важную роль играют обращения к службам полиции и ГИБДД, которые составили 9 миллионов вызовов. Остальные запросы относятся к различным службам, включая газовые сети, пожарную охрану и комитет лесного хозяйства.

Также стоит отметить значительное количество справочных вызовов, связанных с вопросами жилищно-коммунального хозяйства и ГИБДД, которые превышают 12 миллионов. Это говорит о том, что жители активно пользуются номером «112» не только в экстренных ситуациях, но и для получения информации.

За более чем девять лет работы системы была зафиксирована свыше 800 тысяч обращений из других регионов, что также подчеркивает надежность и востребованность службы.

На помощь гражданам приходят операторы-психологи и лингвисты, готовые оказать эмоциональную и языковую поддержку в сложных ситуациях. Если нужна помощь экстренных оперативных служб, достаточно набрать короткий номер «112» и вызов будет передан в необходимые экстренные службы.