19 ноября 2014 года постановлением правительства Московской области было образовано государственное казенное учреждение “Центр вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112”. Основной задачей Центра 112 стала реализация масштабного проекта Системы-112 на всей территории Московской области.
Центром 112 была организована и выполнена работа по ремонту и реконструкции здания и помещений, установке серверного оборудования, подключению основных и резервных каналов связи объектов Системы-112. Во всех муниципалитетах Московской области был произведен монтаж оборудования автоматизированных рабочих мест операторов Системы-112, на которое был установлен специализированный программный комплекс.
Центром 112 были разработаны символика и стиль одежды для специалистов Системы-112, организовано обучение персонала на учебной базе ГКУ МО “Специальный центр “Звенигород”. В ноябре 2015 года были проведены государственные испытания, давшие положительные результаты. 1 июня 2015 года операторы начали принимать первые обращения от населения Московской области. 28 марта 2017 года, в соответствии с распоряжением губернатора Московской области, Система-112 была принята в постоянную эксплуатацию. Благодаря слаженной работе коллектива и поддержке вышестоящего руководства задача по созданию Системы-112 в Московском регионе была выполнена. Созданная Центром 112 служба спасения позволила сократить на 22 минуты время прибытия экипажей экстренных оперативных служб на комплексные происшествия.
На сегодняшний день Система-112 Московской области является самой масштабной в Российской Федерации. В обеспечении ее работы задействованы более 3 800 человек, в структуру системы входят 506 объектов, в том числе 2 центра обработки вызовов — основной и резервный, в которых наряду с операторами круглосуточно работают психологи, лингвисты и IT-специалисты. С начала эксплуатации Системы-112 Московской области поступило более 100 000 000 вызовов.
Своим уникальным опытом специалисты Центра 112 делятся с коллегами из разных регионов России, помогая создавать и развивать Систему-112 в других регионах. Сегодня Центр 112 продолжает поддерживать и развивать Систему-112, решать сложные технические задачи и интегрировать новейшие технологии.