Клиентам МосОблЕИРЦ в Зарайске и Жуковском становится доступна подписка на электронный счет. Ранее такая возможность появилась у жителей Бронниц, Истры, Клина, Лосино-Петровского и Павловского Посада.

В начале ноября электронные квитанции взамен бумажных получат  те жители,   кто ранее давал  согласие на доставку счета электронной почте. Согласие можно было дать как в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн», так и в личном кабинете клиента АО Мосэнергосбыт*.

Чем электронный счет лучше бумажного? Электронный счет — точная копия бумажного, однако имеет ряд преимуществ:

—  становится доступен на несколько дней раньше бумажной квитанции, поскольку не зависит от процессов печати и доставки;

—  позволяет быстро и просто оплачивать услуги онлайн;

—  не потеряется и не испортится, счета сохраняются в личном кабинете, плательщик может скачать квитанцию за любой выбранный период;

— сохраняет природу. Отказ от счета на бумажном носителе – это маленькое решение, которое в итоге складывается в большой эффект сохранения лесов и эко-систем, разумный и бережный подход к трудовым и экономическим ресурсам.

Как оформить подписку? Подписку на электронный счет можно оформить в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». В разделе «Платежи» в настройках нужно выбрать опцию «Получать платежные документы по почте и в электронном виде». Если опция не отражается, нужно подтвердить статус собственника, поскольку принять решение об отказе от бумажного счета могут собственники жилых помещений или пользователи по договору социального и коммерческого найма.

Для подтверждения статуса собственника/пользователя нужно отправить заявку с тематикой «Платежный документ» — «Доставка ЕПД» — «Подписка/отказ от подписки на получение ЕПД в электронном виде». После получения обратной связи от МосОблЕИРЦ собственник/пользователь в разделе «Платежи» сможет самостоятельно выбрать способ получения квитанции.

Как отказаться? Если житель хочет, как и раньше, получать бумажную квитанцию,  он может отказаться от рассылки электронного счета. Оформить отказ можно там же, где оформлялось согласие:

— в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» —  в разделе «Платежи» — «Настройка получения квитанций по лицевому счету» нужно выбрать опцию «Получать платежные документы только по почте».

—  в личном кабинете клиента Мосэнергосбыт.  *До появления отдельного личного кабинета МосОблЕИРЦ жители Подмосковья  пользовались «Единым личным кабинетом клиента» Мосэнергосбыт и МосОблЕИРЦ. Сейчас этот личный кабинет  доступен на сайте и в мобильном приложении АО Мосэнергосбыт. Войти в  «Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт» также можно с сайта МосОблЕИРЦ – вход расположен внизу главной страницы. 

Для отказа необходимо зайти в раздел «Профиль» — «Подписки» — и на странице «Рассылка счетов ООО «МосОблЕИРЦ» напротив строки   с E-mail адресом  клиента перевести синий бегунок влево в состояние неактивного. Если опция отключена бегунок поменяет синий (активный) цвет на серый (неактивный).

Согласие на получение электронного счета является приоритетным. Это значит, что если  в одном из сервисов было дано  согласие на электронный счет, а в другом – на  бумажный, или указаны оба возможных способа, ему будут доставляться только электронные квитанции.

Получить бумажный дубликат платежного документа  и проконсультироваться по вопросам, связанным с доставкой  счетов, можно в клиентском офисе МосОблЕИРЦ. Специалисты расчетного центра помогут зарегистрироваться  в  личном кабинете, подписаться на рассылку или оформить отказ.

Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ