Жуковская библиотечная система – в десятке лучших учреждений культуры Подмосковья


В Министерстве культуры Московской области состоялось заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества учреждений культуры за 2020 год.

 

Жуковская централизованная библиотечная система вошла в топ-10 лидеров рейтинга независимой оценки качества.

В этом году рассматривались 247 организаций в 43 муниципальных образованиях региона: дома культуры, библиотеки, музеи, театры, концертные организации и парки. 

В опросах участвовали почти 240 тысяч человек, что является рекордом за последние пять лет.

Напомним, что оценивались:

  • открытость и доступность информации об организации культуры;
  • комфортность условий предоставления услуг;
  • доброжелательность, вежливость работников организации культуры;
  • удовлетворенность качеством оказания услуг;
  • доступность для людей с ограниченными возможностями здоровья.

«Конечно, библиотека, в первую очередь, — это книга. Но время вносит свои коррективы. Многие акции, например «Читающий транспорт», «Активное долголетие», «Про героя», перешли в режим онлайн. Общение с читателями активно продолжается через соцсети и по телефону. Мы показываем людям, как они могут занять себя в период пандемии, проводим мастер-классы, конкурсы, викторины, выставки, создаём ролики на самые разные темы. Пандемия показала в первую очередь то, что библиотеки нужны людям. С нами остались наши читатели», — подчеркнул директор Централизованной библиотечной системы Жуковского Алексей Еманов.