За почти десять лет работы областной службы спасения были внедрены множество новых функций. Среди них: определение местоположения заявителя, прием вызовов через мобильное приложение, СМС-информирование о статусе прибытия экстренных служб, интеграция с порталом «Добродел» и информирование профильных министерств и ведомств о массовых обращениях граждан через сообщения-алерты.

Система-112 Подмосковья является самой крупной в России. Для ее бесперебойной работы задействовано более 3,8 тысячи человек — операторов, диспетчеров и IT-специалистов, которые круглосуточно обеспечивают помощь людям.

Каждый день на смену заступает около 400 операторов, которые обрабатывают более 30 тысяч обращений от граждан. С момента запуска службы поступило свыше 97 миллионов вызовов. Чаще всего жители обращаются за скорой медицинской помощью — более 25 миллионов вызовов. Также популярны службы полиции и ГИБДД, к которым поступило более 8 миллионов обращений. Остальные вызовы касаются пожарной охраны, службы газовой сети и других экстренных служб.

За время работы подмосковной службы спасения около 830 тысяч вызовов были направлены в другие регионы, что позволило оперативно оказать помощь людям за пределами области.

Если вы стали свидетелем пожара, ДТП или другого происшествия, незамедлительно звоните на номер «112»!