Всего в Подмосковье жители могут получить 102 соцуслуги, из которых:
- 12 — полностью в электронном виде;
- 62 — в Многофункциональном центре (МФЦ);
- 28 – можно получить на региональном портале услуг, но требуется один раз посетить МФЦ.
В 2020 году Минсоцразвитием Московской области было обработано более 2,8 миллиона заявлений, из них в рамках поддержки при пандемии – 1,6 миллиона.
Из 12 услуг, которые можно получить полностью электронно, 5 — направлены на помощь гражданам в условиях пандемии коронавируса:
- Адресная помощь гражданам, находящимся на самоизоляции, – обработано 1,2 миллиона заявлений;
- Назначение ежемесячной выплаты на ребёнка от 3 до 7 лет – 196,1 тысячи;
- Содействие гражданам в поиске работы, а работодателям – в подборе сотрудников – 143 тысячи;
- Обеспечение льготными средствами индивидуальной защиты – 59 тысяч;
- Компенсация одиноким пенсионерам старше 65 лет – 32,9 тысячи.
Также в 2020 году электронно предоставлены услуги:
- ежемесячная выплата на обеспечение питанием беременных женщин, кормящих матерей и детей до трёх лет – 296 тысяч;
- выплата на приобретение предметов по уходу за новорождёнными или получение подарочной коробки – 48,5 тысячи;
- подарочные наборы в связи с юбилеем (80-летием и последующими юбилеями) – 38 тысяч;
- путёвки для отдельных категорий граждан – 24,3 тысячи;
- Организация отдыха детей на каникулах – 11 тысяч;
- Профессиональное обучение и дополнительное профобразование безработных – 1958;
- Организация проведения оплачиваемых работ — 887.
В 2020 году была проведена цифровизация 15 услуг:
- Компенсация ЖКУ;
- Обеспечение школьной формой;
- Получение удостоверения многодетной семьи;
- Реализация материнского капитала;
- Социальное обслуживание;
- Организация отдыха и оздоровления детей в каникулярное время;
- Санаторно-курортные путёвки;
- Компенсация расходов за проезд к месту лечения и обратно;
- Компенсация ОСАГО инвалидам;
- Пособия и компенсации гражданам при возникновении поствакционных осложнений;
- Регистрация трёхсторонних соглашений, коллективных договоров;
- Обеспечение бесплатным проездом к месту лечения и обратно;
- Субсидия ЖКУ;
- Выплаты на детей от 3 до 7 лет;
- Выплаты на первого ребёнка.
В Московской области также работает мобильный центр социальных услуг и электронный контроль работы специалистов социальной службы.
В приложении «Соцуслуги» есть 7 разделов:
- «Активное долголетие»;
- «Прокат средств реабилитации»;
- «Социальное такси в Подмосковье»;
- «Социальные сиделки»;
- «Ближайшие центры»;
- «Волонтёрская помощь»;
- «Полезные сервисы и приложения».
В 2020 году с помощью мобильного сервиса гражданами было сделано 57 тысяч заявок.
Кроме этого, в электронном виде можно подать заявление по постановке на учёт в качестве безработного на портале «Работа в России». В прошлом году от жителей Подмосковья подано 235 460 заявлений, дистанционно признано безработными 174 954 человека.