Активация «Тройки» происходит после пополнения баланса в кассах или мобильном приложении


В Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области ответили на популярные вопросы о работе карты «Тройка» в Подмосковье.

 

  • Где посмотреть список маршрутов области, на которых можно оплатить проезд картой?

Полный список маршрутов доступен на сайте Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области и на сайте перевозчика.

  • Как оплатить и сколько стоит проезд по «Тройке»?

Оплата происходит через стационарный валидатор. Стоимость проезда по регулируемому тарифу в автобусах Мострансавто составит 37 рублей. На нерегулируемых маршрутах стоимость проезда устанавливает перевозчик.  

  • Как и где можно пополнить баланс карты и нужно ли её активировать?

Активация карты «Тройка» происходит сразу после пополнения баланса:

  • через приложение «Метро Москвы» (на мобильных устройствах с поддержкой NFC);
  • в кассах метро и МЦК;
  • в банкоматах Сбербанка.

Если баланс новой карты пополнен онлайн, её необходимо активировать, положив на карту хотя бы 10 рублей вышеуказанными способами оплаты. 

  • Можно увидеть по «Тройке» детализацию поездок в маршрутах Подмосковья?

Карту можно привязать в личном кабинете приложения «Метро Москвы» и с этого момента следить за историей поездок. При возникновении вопросов можно обратиться в контакт-центр «Московский транспорт» по телефонам: +7495-539-54-54 или 3210 (с мобильного телефона).

  • Если есть совмещённая карта «Тройка+Стрелка», с какой карты будут списывать за проезд?

Списание оплаты будет производиться с баланса карты «Стрелка».

  • Куда обращаться, если не прошла оплата?

По всем вопросам, касающимся работы карты «Тройка» в Подмосковье, пассажиры могут обратиться:

  • на Единую линию связи «Мострансавто»: 8 (800) 700-31-13;
  • официальный канал предприятия в WhatsApp: +7 (499) 277-17-47;
  • интернет-портал «Добродел»;
  • горячую линию Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области: 8 (495) 228-19-19.
  • Будет ли дальше приниматься карта «Стрелка»?

«Стрелкой» по-прежнему можно оплачивать проезд, также сохраняются льготные карты «Стрелка». 

  • Будет ли «Стрелка» приниматься на транспорте Москвы?

Нет, карту не планируют принимать в транспорте столицы в ближайшее время. 

  • Зачем нужна карта «Тройка», если у меня уже есть «Стрелка»?

Для проезда в транспорте Москвы и Московской области удобнее оплачивать поездки одной картой. В будущем для пользователей карты «Тройка» на территории области будут доступны программы лояльности и специальные тарифы, что позволит экономить деньги на проезд. 

В Жуковском карту «Тройка» принимают на шести автобусных маршрутах: № 1, 2, 4, 5, 7, 8.